"Reisen ist die Sehnsucht nach Leben." - Kurt Tucholsky
Die Sehnsucht, die Welt wieder zu entdecken wird immer größer. Daher benötigen wir dringend Verstärkung!
Auszubildene/r zur/zum Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d) mit Weiterbildung als Content Creator
Werde Teil unserer Teams - Ausbildungbeginn 01.08.2024
Während dieser Ausbildung erwirbt man Kenntnisse in verschiedenen Bereichen, darunter:
- Reiseziele und touristische Attraktionen: Man lernt, über verschiedene Reiseziele und deren Besonderheiten zu informieren, um Kunden umfassend beraten zu können.
- Reisearten und Verkehrsmittel: Man erfährt alles über verschiedene Reisearten wie Individualreisen, Pauschalreisen, Geschäftsreisen usw. sowie über die verschiedenen Verkehrsmittel wie Flugzeug, Bahn, Bus, Schiff und Auto.
- Buchungssysteme und Reservierungen: Man lernt den Umgang mit Buchungssystemen und Reservierungssoftware, um Reisen effizient planen und buchen zu können.
- Kundenberatung und -betreuung: Man entwickelt Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten, um Kunden kompetent und freundlich zu beraten sowie deren Anfragen und Bedürfnisse zu bearbeiten.
- Verkauf und Marketing: Man erwirbt Kenntnisse im Verkauf von Reiseleistungen, einschließlich des Verkaufs von Reiseversicherungen, Ausflügen und Zusatzleistungen. Außerdem lernt man grundlegende Marketingstrategien für die touristische Branche kennen.
Die Aufgaben eines/r Tourismuskaufmanns/-frau umfassen unter anderem:
- Kundenberatung und -betreuung: Beratung von Kunden bei der Auswahl von Reisezielen, Buchung von Unterkünften, Transportmitteln und Aktivitäten.
- Reiseplanung und -organisation: Erstellung von individuellen Reiseplänen, Buchung von Flügen, Unterkünften, Mietwagen und anderen Reiseleistungen gemäß den Kundenwünschen.
- Verkauf von Reiseleistungen: Verkauf von Reisepaketen, Versicherungen und Zusatzleistungen, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen und den Umsatz zu steigern.
- Kundenbetreuung während der Reise: Unterstützung und Betreuung der Kunden während ihrer Reise, einschließlich der Lösung von Problemen und der Bereitstellung von Informationen.
- Verwaltungsaufgaben: Verwaltung von Buchungen, Kundenakten und Zahlungen sowie die Durchführung von administrativen Aufgaben im Zusammenhang mit der Kundenbetreuung und -beratung.
Die theoretische Ausbildung an der Berufsschule vermittelt neben geographischen Kenntnissen die kaufmännischen Inhalte.
Du bringst mit:
- gutes Abitur oder MSA-Abschluss
- selbstständige Arbeitsweise
- Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
- Beherrschung von Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Wichtig ist der Spaß am Verkauf und am Umgang mit Menschen.
- Gute Leistungen im Fach Erdkunde
Wir bieten:
Wir bieten einen sicheren Ausbildungsplatz mit zusätzlichen Schulungen und Übernahmemöglichkeit.
- sicherer und moderner Ausbildungsplatz
- zusätzliche Schulungen und Schulungsreisen
- engagiertes Team in entspannter und freundlicher Arbeitsatmosphäre
- Übernahmemöglichkeit
- Ermäßigung auf eigene Reisen
Bewerbung richtet an: bewerbung@reisebuero-globus.de